Автоворонка продаж за 3 шага – инструкция с примерами

Как правило новички с горящими глазами приходят в интернет в поисках пассивного заработка. Их настолько достало вставать каждое утро по будильнику, чтобы сквозь пургу и пробки ехать на работу, что они уже больше не могут этого терпеть. Они мечтают найти волшебную палочку, которая позволит им получать деньги, даже пока они спят.

Люди продвинутые смотрят на таких новичков с усмешкой. Мол, наслушались разных “гуру”, и у бедолаг крышу сорвало. А в реальности никакого пассивного дохода нет и быть не может. Надо пахать и пахать, и тогда тебе может что-нибудь когда-нибудь обломится.

Но есть еще более продвинутые люди, которые ни на кого с усмешкой уже не смотрят, а просто молча получают деньги с автоворонок продаж. Да-да-да! Этот феномен действительно существует. То есть реально вы можете просто спать, а просыпаясь – идти смотреть на свои кошельки, сколько денег вы заработали, пока спали.

Но чтобы получить настоящий источник пассивного заработка, сначала надо поработать. И в этой инструкции я расскажу вам с примерами из своего личного опыта, какие три этапа вам надо пройти, чтобы выстроить автоматическую воронку продаж в интернете, и получать свой пассивный хлеб с маслом.

Итак, вот 3 этапа построения автоворонки продаж в интернете:

• Этап #1 – Собираем автоворонку “как-либо”
• Этап #2 – Делаем Трафик с большой буквы “Т”
• Этап #3 – Добиваем показатели

И первое, что нам надо сделать, чтобы получить автоматическую воронку – это собственно собрать воронку.

Этап #1 – Собираем автоворонку “как-либо”

Есть у меня приятель, у которого любимое выражение – “как-либо”. И в нашем случае оно отлично подходит. Я с самого начала хочу, чтобы вы поняли – построить идеальную авторонку сразу у вас не получится. Делать её “идеальной” мы будем на заключительном этапе. А сначала нам надо, чтобы она просто была.

Поэтому отбрасываем весь свой перфекционизм и просто делаем все элементы воронки, как можем. Автоматическая воронка продаж – это система. А в любой системе наличие всех составных элементов гораздо важнее, чем качество каждого из этих элементов в отдельности. Например, представьте себе машину с идеальным двигателем, кузовом, колесами, но вообще без руля.

В зависимости от вашего рынка элементы автовронки могут быть разными. Но вот минимальный набор, который у вас должен быть:

1. Продукт – что мы собственно собираемся продавать (и уже здесь сыплются 90% доморощенных перфекционистов).
2. Страница продажи
3. Один источник трафика

Если у вас есть хотя бы эти три компонента, то значит у вас уже есть воронка продаж. Конечно, она может вам приносить 1 заказ в год на 1000р., при расходах 100 000р. на рекламу. Но факт – это уже автоматическая воронка продаж. А показатели мы с вами еще допилим.

Особое внимание здесь хотел обратить на продукт. Вы можете оказывать какие-то услуги, или продавать свои инфопродукты, или фарцевать китайскими безделушками – не важно. Главное, чтобы все это происходило без вашего участия.

То есть сразу вы этого добиться в любом случае не сможете, но надо поставить себе такую цель. Сначала – сами оказываем услуги (ведем тренинги, отправляем товары заказчикам), а потом подставляем вместо себя некий механизм, который будет поставлять продукт без вас.

Так вы сможете увеличить объемы продаж, не опасаясь потерять в качестве. И так ваша автоворонка примет законченный вид – полный цикл с нуля до денег без вашего участия. Но в начале не думайте об этом, делайте все или почти все сами. И еще не думайте, что вам надо сначала сделать какой-то супер-гениальный продукт, и только потом выходить с ним на рынок.

Зачем мы хотим сделать “супер-продукт”?

Желание сделать “супер-продукт” всегда продиктовано страхом перед конкурентами и ленью. Своим знакомым мы говорим красивые слова типа “Я хочу сделать что-то действительно качественное, а не такое г..но, как у Петровича из соседнего гаража. Чтобы не надо было ничего продавать. Чтобы люди сами приходили и покупали”.

А наше подсознание нашептывает нам – “Как только будет продукт – придется его продавать. А продавать – это страшно и неуютно. Ведь могут не купить – и тогда ты разоришься, и все скажут, что ты дурак, и не надо было тебе туда лезть. А так через 3-5 лет скажем всем, что есть объективные непреодолимые обстоятельства, которые мешают нам сделать идеальный продукт, поэтому ничего не получилось. И мы выглядим героями”.

Если у вас тоже есть внутренние тараканы с закидонами на “идеальный продукт”, вы вот о чем поразмышляйте на досуге. Идеальный продукт – это такой продукт, который на 100% соответствует тому, чего хочет потребитель (и даже превосходит его ожидания). Чтобы знать, чего хочет потребитель – с ним надо общаться. И самый простой вариант общения – это собирать обратную связь. То есть вам надо сначала что-то им продать, а потом улучшать, ориентируясь на то, что говорят потребители.

Даже Apple не смог сразу сделать iPhone таким, какой он продается сегодня. Думаете у вас получится сделать сразу? Вряд ли. Поэтому сначала делаем “как-либо”, а потом улучшаем и улучшаем.

Пример автоворонки для инфобизнеса

Все вышесказанное относится и к продающей странице, и ко всем другим элементам минимальной автоворонки продаж. Одно дело, если вы решите сразу замутить “супер-лендинг” от профессионалов, со всеми современными примочками, и который стОит от 150 000р. (но сейчас у вас таких денег нет, и поэтому вы пока ничего не будете делать, а будете стараться накопить эти деньги).

И другое дело, если вы на первое время поставите кривые-косые визитки от Яндекс-Директа, просто, чтобы у вас было хоть что-то, где люди могут сделать заказ.

Кстати, давайте сделаем список элементов для максимальной воронки продаж. Для примера возьмем автоворонку для инфобизнеса (там больше всего элементов, потому что мы имеем дело с двушаговыми продажами).

• Бесплатный продукт за подписку
• Страница подписки
• Страница “Поздравляем с регистрацией”
• Продающее видео на страницу “Поздравляем с регистрацией”
• Фронтенд (первый недорогой продукт в линейке продуктов)
• Апселл 1-3 (Несколько продуктов, которые вы предлагаете купить вместе с фронтендом)
• Автоматическая серия писем для прогрева подписчиков (5-7 штук)
• Страница описания фронтенда с кнопкой “заказать”

Это я привел вам еще не полый перечень. Сюда же можно добавить автораспродажу, страницу продажи “товара-локомотива” и прочее. Представляете, чтобы было, если бы вы каждый из этих элементов пытались сделать “идеальными”? Не было бы ничего.

И да, если уж я обещал вам с примерами – вот здесь вы можете подписаться в мою автоворонку продаж по теме написания статей. Она состоит из вовсе не идеальных элементов (сами увидите). Но конверсию 8-10% дает стабильно.

Хорошо, допустим, что у вас есть все необходимые элементы автоворокни, и они даже собраны вместе. Теперь нашей мельнице надо дать жизнь. То есть начать лить на неё воду.

Этап #2 – Делаем трафик с большой буквы “Т”

Главная болезнь, которая губит 90% бизнесов, называется “мало трафика”. Соответственно, лекарство, которое поможет вам в 90% случаев, называется “сделай больше трафика”.

Трафик – это поток посетителей на вашу страницу продаж (или подписки – по ситуации). Недостаточно просто настроить Яндекс Директ или таргет Вконтакте и успокоиться на этом. Нам надо хотя бы 10 – 20 качественных площадок, откуда мы можем постоянно брать посетителей.

Чтобы набрать эти самые 20 качественных площадок, нам надо проработать примерно 100 площадок, отсеять 80 некачественных, и оставить только самые подходящие.

Что такое “качественная площадка”?

На данном этапе “качественной” площадкой мы будем считать ту площадку, на которой вложения в рекламу отбиваются хотя бы в ноль. То есть мы вложили 1000р., и заработали те же самые 1000р. на выходе. Здесь речь идет конечно о валовой прибыли, а не о доходе. То есть из всего количества денег, которые нам заплатили, мы вычитаем себестоимость продукта, если она есть. Но пока не вычитаем налоги, комиссии систем приема платежей и пр.

Так вот, нам надо 20 качественных площадок, которые дают нам 100% ROI для нашей автоворонки продаж (1 к 1 – это 100% ROI).

Что можно использовать в качестве площадок для тестирования? Вот неисчерпывающий список:

• Яндекс Директ
• Яндекс РСЯ
• Гугл Адвордс
• Гугл КМС
• Таргет вконтакте
• Таргет фейсбук
• Таргет в Одноклассниках
• Реклама в группах вконтакте (каждая группа – отдельная площадка)
• Баннерная реклама на сайтах (каждый сайт – отдельная площадка)
• SEO (хотя SEO нужно не тестировать, а просто делать, потому что там ROI всегда зашкаливает)
• Реклама в рассылках

Данный список можно и нужно дополнять.

И вашей задачей на данном этапе будет протестировать 100 площадок. Для этого возьмите вот этот мой файл с заготовкой для отслеживания эффективности площадок.

Затем зайдите к товарищу Ярошенко и сгенерируйте ссылку на вашу страницу продаж с utm метками для каждой площадки отдельно.

Выберите самый минимальный тариф на каждой площадке для теста (то есть не надо сразу платить 3 миллиона рублей Яндексу за рекламу вашего баннера под строкой поиска). И дальше заносите в таблицу полученные результаты.

Какие-то площадки у вас сработают в минус, какие-то – в плюс. Но в целом вы скорее всего отобьете все вложения в рекламу. И получите список из 20 самых эффективных площадок для вашей конкретной автоворонки.

Вот с ними вы дальше и будете работать. Если будет желание – потом повторите эту операцию, и наберете еще площадок. Но на первое время хватит и 20 штук. Главное не зацикливайтесь на одном Яндекс Директе. Часто бывает, что Директ работает в минус, а реклама по другим площадкам – в огромный плюс.

И вот на третьем этапе мы переходим к улучшению показателей нашей автоматической воронки.

Этап #3 – Добиваем показатели

Показателей у каждой автоворонки очень много (даже если это минимальная воронка из трех компонентов). Тут и CTR, и конверсия в заявку, и конверсия в покупку, и процент возвратов, и процент повторных продаж, и срок жизни клиента, и средний чек, и много чего еще.

И нам конечно хочется, чтобы каждый из этих показателей становился все больше и толще. И для этого нам периодически “стреляет” в голову очередная идея, как можно улучшить тот или иной компонент.

Например, мы можем поставить более крутой лендинг вместо того, что мы сделали “на коленке” в самом начале. Или мы можем предложить посетителям ценный подарок за покупку (провести акцию). И каждая такая идея будет нам казаться на 100% выигрышной.

Ну не сделаем же мы хуже, тем что предложим людям не просто оформить заказ, а оформить заказ и получить за это бесплатно бутылку шампанского, правильно? На самом деле можем. Мы реально можем сделать хуже. Без бутыли шампанского покупали, а с бутылкой почему-то не покупают. То же самое с “крутыми” лендингами.

Как наверняка повысить результаты автоворонки?

Первая заповедь сантехника гласит – “Не навреди”. И вот именно ей нам и надо руководствоваться каждый раз, когда нам в голову приходит очередная идея. Если воронка работает – пусть себе работает.

Направьте свою неуемную энергию в мирное русло – займитесь улучшением постпродажного сервиса, сбором обратной связи от клиентов, работой с клиентской базой. То есть займитесь воронкой повторных продаж и сарафанным радио. Ведь в итоге именно эта вторичная воронка будет решать, будет ли ваш бизнес процветать или нет.

Конкуренция даже в России сейчас выходит на тот уровень, когда с первичных продаж заработать что-то очень сложно (реклама или себестоимость съедят 90% дохода). Настоящие деньги вам принесут только те, кто вернется к вам повторно и приведет к вам своих знакомых. Поэтому так важно работать над сервисом и сбором обратной связи от клиентов.

Вот еще вам пища для размышления. Обычно под “докруткой показателей” имеют в виду различные сплит-тестирования. Например – ставим красную кнопочку “оформить заказ”, а потом зеленую – и смотрим, по кнопочке какого цвета люди лучше кликают.

И при этом приводятся какие-то сногсшибательные результаты, типа “мы поменяли цвет заголовка на странице и конверсия сразу выросла на 500%”. Так вот в чем дело-то! А мы бились головой об трафик и поиск ЦА. А оказывается надо было просто цвет заголовка поменять.

На самом деле, изменение цвета заголовка может дать изменение в конверсии. На сотую или тысячную долю процента. То есть если у вас скажем 100 целевых посетителей в сутки на вашей странице продажи, то вам понадобится несколько лет на то, чтобы это изменение, во-первых, отследить, а во-вторых, получить от этого изменения какую-то реальную пользу.

Поэтому я предлагаю вам работать крупными мазками. То есть работать над тем, что точно принесет значительную выгоду и быстро.

Вот 5 элементов, на которые я рекомендовал бы вам обратить особое внимание:

1. Трафик (чем больше качественных площадок вы нафильтруете – тем лучше)
2. Расширение продуктовой линейки (чем больший выбор вы предложите покупателям на входе – тем лучше)
3. Работа с клиентской базой (чем больше повторных продаж – тем лучше)
4. Делегирование производства (если вы замкнете всю воронку на себе, как на исполнителе, то никакие повышения показателей вам не помогут)
5. Сервис (чем громче сарафанное радио – тем лучше)

Меньше всего в данной статье я хочу вас пугать объемом предстоящей работы, если вы вдруг замыслили сделать свою автоворонку продаж. На самом деле, это гораздо проще, чем может показаться со стороны.

Главное – это начать. И для этого (вспоминаем первый пункт) – главное сразу отказаться от перфекционизма и сделать свою воронку просто “чтобы была”. Велика вероятность, что даже в таком первозданном виде она начнет приносить вам какие-то деньги.

А дальше все будет зависеть от вас. Чем больше пассивного заработка вам будет надо – тем больше придется сначала  поработать = )

Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!