SMM маркетинг от А до Я

SMM маркетинг от А до Я

Развитие социальных сетей породило новую огромную бизнес отрасль – СММ маркетинг. Это когда мы приходим с нашим продуктом в какую-нибудь соцсеть, находим там нашу целевую аудиторию, и предлагаем ей наш товар разными способами.

Звучит несложно. Но в SMM (Social Media Marketing – Маркетинг в социальных сетях (англ).) есть целый ряд подводных камней. Именно они часто мешают гуру “традиционных” продаж использовать новые возможности.

Содержание:

И давайте сначала разберем, чем отличается этот “новый маркетинг” от старых способов продвижения.

3 отличия SMM от других видов маркетинга

#1 – Общение и развлечение

СММ в первую очередь означает “социальный”. То есть весь маркетинг через СММ построен на общении. Социальные сети – это вообще очень интересная среда. Люди приходят в социальные сети только с двумя целями:

  • Общаться
  • Развлекаться

Если вы им даете какой-то контент, которые не направлен на общение или развлечение – вас “пролистнут” и не заметят. То есть все ваши действия, связанные с привлечением целевой аудитории должны так или иначе вовлекать в общение или развлекать.

Могу привести простой пример. Вконтакте слева вам показывается различная реклама. Она называется “таргетинговой рекламой”. Знаете, какая таргетинговая реклама работает лучше всего? Та, где на картинке есть какое-нибудь смешное или любопытное изображение. По какому объявлению вам больше хочется кликнуть?

Пример рекламы вконтакте

То есть если человек видит в рекламе намек на развлечение – он гораздо охотнее кликнет по ней, чтобы посмотреть, что там внутри. И это только один шаг – реклама. В остальных аспектах SMM – то же самое.

#2 – Роль личности в смм маркетинге

Еще одна особенность социальных сетей – это то, что вся ваша “подноготная” выставлена на всеобщее обозрение. Раньше конечно тоже пытались создавать бизнес “с человеческим лицом”, понимая, что люди предпочитают покупать у людей, а не у безликих компаний.

Для этих целей нанимали специальных людей, которые больше всего подходили под то, что любит целевая аудитория. Дальше этим людям создавался специальный имидж, и их ставили “марионетками” во главе компании. А истинные владельцы и руководители нигде и никогда не светились.

Но только социальные сети дали возможность так быстро и так можно развивать личностный бренд. Опять-таки мы чуть ниже об этом поговорим, но одна из основных целей раскрутки через СММ – это сделать так, чтобы вас начали узнавать “в лицо”. Это и есть доверие. А там, где доверие – там и продажи.

И если вы продвигаете свое лицо, то сделайте так, чтобы его было хотя бы видно. А еще лучше – чтобы было видно, что вы настоящий человек, а не манекен. Какое из двух объявлений, построенных на идее личного бренда, вызывает у вас больше доверия?

Личный бренд в смм

#3 – Вирус – это такая форма жизни

Основной двигатель SMM – это вирус. Новые люди приходят к вам в группы, а потом и не продающие странички после того, как увидят репост вашей записи на стене своего друга. Они приходят и тоже делают какой-нибудь репост или оставляют комментарий.

И уже его друзья видят это в своей ленте новостей, и тоже приходят к вам. На обычных сайтах бесплатный трафик поставлялся (и поставляется) через поисковые системы. Это так называемое SEO продвижение. А здесь – вирус.

Однако SEO работает “всегда”, а вирус надо постоянно запускать новый. То есть если вы написали одну хорошую статью, и она вышла в ТОП поисковых систем, то скорее всего она там останется очень надолго, и будет каждый день приносить вам трафик.

А в соцсетях все сложнее. Если вы один раз сделали классный вирусный пост, то он будет на вас работать 2-3 дня максимум, а потом все про него забудут. Потому что за это время появится еще сто тысяч классных новых постов. Это кстати одна из основных причин, почему я не люблю заниматься SMM. Я люблю, когда результат “накапливается”. Но своя группа вконтактике у меня, конечно, есть. Присоединяйтесь.

А тем временем давайте рассмотрим, из каких этапов строится продвижение через социальные сети и СММ.

4 этапа продвижения через SMM

#1 – Выбор социальной сети

Вот казалось бы – зачем людям столько разных социальных сетей? Это и вконтакт, и фейсбук, и инстаграмм, и одноклассники, и твиттер, и много чего еще. Почему бы всем не состоять в какой-то одной сети. А все дело в том, что они разные. И люди, которые там состоят, тоже разные.

Например, считается, что аудитория фейсбука – более интеллектуально развитая и серьезная, чем вконтакте (в русскоязычном фейсбуке, конечно). И так оно и есть на самом деле. Люди там предпочитают обсуждать сложные вопросы мировой политики и экономики, и все такое прочее. Именно эти люди, кстати, чаще используют Гугл в качестве поисковой системы, а не Яндекс.

Аудитория вконтакте – более легкая и веселая. Она предпочитает лайкать  котиков и смешные картинки, без глубокого социального подтекста. Это не значит, что “во вконтакте одни только школьники”. Просто подходит к ним надо так же – легко и весело.

Аудитория инстаграмма – это в основном девушки, которые выкладывают свои фотки и обсуждают фотки других девушек. И если ваш продукт для женской аудитории – в инстаграмме вы её найдете с избытком. Особенно вольготно себя там чувствуют продавцы курсов и тренингов по женским тематикам.

Аудитория одноклассников – это то, что обычно называют “среднестатистический житель России” – со среднестатистической зарплатой, пенсией и продолжительностью жизни.

Жители поселков городского типа и заводских окраин крупных городов почему-то предпочитают общаться именно там. И от все этой сети так и веет очень несложным народным юмором в духе Петросяна. Туда я бы приходил с “новинками” (которые уже давно известны в интернете всем, кроме обитателей одноклассников).

Разные социальные сети

Все остальные соцсети у нас не очень распространены, поэтому их в данном обзоре можно опустить. Ваша задача – выбрать ту социальную сеть, где обитает именно ваша целевая аудитория. Даже если вы сами предпочитаете общаться с другими людьми – ничего не поделаешь. Магомед должен прийти к горе.

А после выбора сети нам надо сделать “точку сбора” для нашей аудитории.

#2 – Создание площадки для общения

В зависимости от выбранной социальной сети, площадкой для сбора целевой аудитории может быть группа или ваша личная страничка. Главное, чтобы люди туда каждый день приходили за новым контентом. А еще важно, чтобы вас не заблокировали.

Вконтакте например запрещено вести какую-либо коммерческую деятельность через свою персональную страничку. Но я знаю людей, которых этот запрет нисколько не смущает. Они постят контент у себя в аккаунте, и продажи делают там же.

Еще один важный момент – не распыляйтесь между несколькими соцсетями. Вам нужно выбрать только одну площадку, и все внимание уделять именно ей. Так у вас будет больше шансов а успех.

Создание площадки – дело пяти минут. Самое сложное – это постоянно давать людям интересный контент. Вот здесь можете посмотреть полную инструкцию продвижения группы вконтакте.

#3 – Создание вирусного контента

На первом этапе вам надо делать много интересных постов, чтобы люди ими делились и привлекали новую аудиторию. Я всего выделяю 4 типа вирусного контента, которым люди делятся охотнее всего:

  • Контент – провокация
  • Контент – инструкция
  • Контент – медаль
  • Контент – ржака

Подробнее обо всех этих типах контента и как они работают вы можете прочитать в статье “4 типа контента для вирусного маркетинга”.

Еще скорее всего придется вкладывать деньги, если вы хотите, чтобы ваше сообщество развивалось быстрее. Практически у всех социальных сетей есть встроенные рекламные механизмы. Если предпочитаете “медленно, но верно”, то можно не платить. Главное, чтобы контент был действительно вирусным.

#4 – Монетизация

Тут сразу очень важно понять, что привлечение аудитории и заработок денег на этой аудитории – это совершенно разные, никак не связанные между собой вещи. У вас может быть группа на 100 тысяч человек, а зарабатывать вы будете копейки.

И наоборот, группа в 2 – 3 тысячи активных участников будет вам давать огромную прибыль. Все зависит от того, какие способы монетизации вы используете. Существует всего три основных варианта заработка в интернете на своих контентных площадках:

  • Реклама (самое обычное и малоприбыльное занятие)
  • Партнерские программы (тут как повезет)
  • Продажа своих товаров и услуг (золотое дно, но придется много пахать).

Заранее придумайте, как вы собираетесь зарабатывать на своей площадк, и исходя из этого прописывайте стратегию. В этом вам сильно помогут бесплатные шаблоны контент-плана для социальных сетей.

Резюме

  • СММ маркетинг – это продвижение товаров и услуг через социальные сети.
  • SMM отличается от других видов маркетинга тремя вещами: упор в контенте делается на развлечение и общение, огромную роль играет личностный бренд, продвижение строится на вирусности контента.
  • Все социальные сети разные, и вам надо найти ту, в которой обитает именно ваше целевая аудитория.
  • В выбранной социальной сети вам надо сделать площадку, куда будет приходить ваша аудитория за новым контентом каждый день. Это может быть группа, сообщество или ваша личная страничка.
  • Для продвижения старайтесь каждый ваш пост делать максимально вирусным. Подробнее об этом вы можете прочитать в книге “Бесконтактные продажи”.
  • Если позволяют средства – платите за рекламу в соцести, чтобы продвигаться быстрее.
  • Заранее продумайте, как вы собираетесь зарабатывать на вашей аудитории. Иначе вы рискуете разделить судьбу тех, кто потратил два года на сбор огромной группы, а потом не смог ничего с неё заработать.

Надеюсь. статья была вам полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов


Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(20 голосов, в среднем: 4.7 из 5)
Автостопом к миллиону
Как начать зарабатывать в интернете с нуля (.pdf)
* Мы ценим Вашу безопасность и не рассылаем спам!

Комментарии:

Коментарии: нет

Оставить комментарий
Дмитрий Новосёлов
Читать историю автора
Рассылка
Автостопом к миллиону
Как зарабатывать в интернете с нуля (.pdf)
* Мы ценим Вашу безопасность и
не рассылаем спам!