3 кита личного бренда в социальных сетях
Личный бренд – это популярность, любовь и доверие вашей целевой аудитории. Личный бренд – это когда вы пишите один короткий пост вконтакте и зарабатываете пол миллиона рублей. Личный бренд в социальных сетях – это ваш актив, который нельзя просто так отнять или “перебить ценой”.
В этой статье мы с вами разберем по шагам, как правильно строить личный бренд с помощью инструментов, которые нам дают соцсети. А также рассмотрим конкретные примеры – как это уже сделали другие люди, и что это им дало.
Содержание:
- Что главное в личном бренде?
- 3 кита личного бренда в социальных сетях
- Примеры личного бренда в соцсетях
- Заключение
И в качестве небольшого вступления, давайте ответим на вопрос – что у вас обязательно должно быть, если вы хотите заниматься продвижением личного бренда в соцсетях. Без этого у вас точно ничего не получится.
Что главное в личном бренде?
Как ни смешно, но в личном бренде главное – это личность. То есть это вы. Реальный человек из плоти и крови. Я не зря начал разговор именно с этого. Большинство людей полагают, что они ничего особенного из себя не представляют. Что у них нет никаких особых качеств и достоинств, которые вызывали бы восхищение.
Именно поэтому они при раскрутке личного бренда пытаются “прикидываться” кем-то, кем они не являются на самом деле. И именно это губит все их благие начинания. Люди всегда подсознательно чувствуют фальшь. И меньше всего они хотят смотреть и слушать очередного ряженого клоуна.
Вы не обязаны быть идеальными. Ваши недостатки – это то, что будет привлекать вашу аудиторию больше всего. Вы не должны быть самым умным, самым красивым или самым богатым. Ваши ошибки и косяки заставят людей любить вас сильнее, чем даже самые гениальные достижения.
Личный бренд на недостатках
Единственное, что вы должны делать – это быть честными с собой и с теми, кто вас читает в социальных сетях. Да, есть приемы и техники, которые будут привлекать к вам внимание, и заставлять людей возвращаться к вам на страничку. Но основа всего – это ваша личность, как она есть.
Вот, например, небольшой список “недостатков” с точки зрения общественности, которые вы можете повернуть в свою пользу и сделать своей “изюминкой”:
- Увлечение компьютерными играми;
- Курение и алкоголизм разной степени тяжести;
- Лень и отрицательное отношение к спорту;
- Сквернословие и грубость (сегодня это вообще тренд);
- Эгоизм и эгоцентричность;
- …
Все вышеперечисленное прекрасно сегодня работает, и многие люди выстроили очень сильные бренды, просто демонстрируя всем свои недостатки. Это к разговору о том, что у вас нет каких-то супер-достоинств.
Недостатки-то у вас есть, я надеюсь? Вот на них тогда и делайте упор. Подчеркивайте их самыми разными способами. Да, кстати, давайте поговорим про способы, как лучше это все подчеркивать.
Три кита личного бренда в социальных сетях
Шаг #1 – Правильный контент
В любом случае люди будут приходить к вам на страницу для того, чтобы почитать что-нибудь интересненькое. И ваша задача – каждый день давать людям новый контент. Его не должно быть очень много, а то ценность каждого отдельного снизится. Но по 2-3 новых куска контента в день выдавать все равно придется.
И здесь важно не допустить одну частую ошибку. Не думайте, что вашим читателям нужна полезная, обучающая информация. Даже если вы продвигаетесь как эксперт в какой-то области (smm, контекстная реклама, копирайтинг, дизайн). Даже если вы очень хотите с помощью контента показать всем, что вы действительно разбираетесь в том, о чем вы говорите.
Людям в принципе не нравится учиться. И меньше всего им это нравится в социальных сетях. Они туда приходят для того, чтобы развлекаться и общаться. И ваш контент в первую очередь должен давать им именно это.
Вот какие варианты контента можно для этого использовать.
Споры и конфликты
Порой мне кажется, что конфликты – это основа личного брендинга вообще. Дело в том, что вы при всем желании не сможете понравиться абсолютно всем. И очень хорошей идеей будет нарочито отталкивать от себя часть аудитории для того, чтобы сильнее притягивать другую часть аудитории.
Это называется “притяжение отталкиванием”. Люди вообще обожают наблюдать за конфликтами (на безопасном расстоянии). На этом стоит весь кинематограф, театр и литература.
При чем, делать такой контент очень просто. Вы дожидаетесь, пока вам в личку или на стене в комментариях напишет какой-нибудь “неадекват” (слава богу, недостатка в них не наблюдается), очень грубо (или не очень грубо) ему отвечаете и “баните”. А потом выкладываете скриншот переписки к себе на стену.
Если неадекваты долго не появляются, вы можете сами найти кого-нибудь и затеять с ним склоку. Главное – помните, что задача такого контента – это притянуть часть другой аудитории.
Например, вы баните людей, потому что:
- Они задают дурацкие вопросы в личную переписку;
- Они читают, но ничего не покупают;
- Они не делают репосты ваших сообщений;
- Они вызывающе ведут себя в комментариях;
- …
Таким образом вы задаете людям стандарты “правильного” поведения:
- Не задавать дурацких вопросов;
- Покупать ваши продукты;
- Делать репосты ваших сообщений;
- Хвалить и восхищаться вами в комментариях;
- …
Развлечения ради можно иногда поспорить с кем-то в комментариях, но лучше этим не увлекаться. Троллей вы все равно не переспорите, а последнее слово должно быть за вами.
Провокации
Это тоже вариация на тему “конфликта”. Только тут у вас спор получается заочным. Вы берете какую-нибудь мысль, которая ни у кого не вызывает сомнений, и пишите, что это все неправильно. Таким образом вы показываете, что вы мыслите не так, как все.
Вот парочка примеров “общеизвестных истин”, которые вы можете оспорить, в зависимости от вашей темы.
- Счастье – в детях;
- Заниматься спортом – это хорошо;
- Главное в бизнесе – это продажи;
- Цена зависит от ценности вашего продукта;
- …
Главное, не допускайте тут одну частую ошибку. Не стоит в качестве “провокации” или “конфликта” нападать на ваших конкурентов. Есть такие ребята, у которых везде одна и та же тема – все остальные дураки, а мы одни умные и все знаем. Такая постановка вопроса скорее оттолкнет ваших подписчиков. Шибко умных никто не любит.
Истории
Истории – это наше все и даже больше. Люди обожают, когда им рассказывают какую-то интересную историю. Кстати, принцип здесь точно такой же, как и в предыдущих двух пунктах. Главное в хорошей истории – это конфликт.
Вот парочка базовых понятий из сторителлинга.
- Чтобы историю читали, она должна быть интересной;
- Чтобы история была интересной, мы должны сопереживать главному герою;
- Чтобы мы сопереживали главному герою, он должен нам нравиться, и ему должна угрожать опасность;
- Чтобы ГГ нам нравился, он должен быть чем-то похож на нас (мы должны его понимать);
Резюмируем. Каждый раз, когда пишите историю – следите, чтобы у истории был главный герой, которому угрожает какая-то опасность, и который чем-то похож на ваших читателей.
Обратите внимание – я нигде не сказал, что ваша история должна быть на 100% правдой. Наоборот, ваша задача как рассказчика – приукрасить одни моменты, и сделать “монтаж” на других. Иначе история не будет “смотреться”.
Есть еще и другие варианты контента, но это базовые.
А еще, бОльшую часть контента будут вам создавать ваши читатели своими комментариями. Вы тоже наверняка встречали посты и заметки, где комментарии читать интереснее, чем основной материал. А для этого надо правильно работать с вашей аудиторией.
#2 – Работа с аудиторией
Для себя я выделяю три основных типа читателей в социальных сетях: тусовщики, спорщики и наблюдатели. И вам надо уметь “кормить” каждый из этих типов, чтобы они снова возвращались к вам на страницу. Вот как примерно этой надо делать.
“Тусовщики”
Эти люди живут ради общения, и они всегда за любой кипиш, лишь бы было с кем на эту тему поговорить. Это, пожалуй, самый жизнерадостный и ценный для вас тип читателей. Именно они будут громче всех вами восхищаться. Именно они не будут боятся ставить лайки и репосты под любой вашей записью.
И вообще, “тусовщики” – это ядро вашей аудитории. Чтобы им было на вашей странице комфортно – достаточно их благодарить за комментарии, и время от времени упоминать в своих постах. А еще надо следить, чтобы их не загрызли “спорщики”.
“Спорщики”
Спорщики бывают разные – от вполне вменяемых, до конченных троллей. Своей задачей они видят биться до последней капли крови с теми, кто “не прав в интернете”. А у них всегда все неправы, кроме них самих.
Эти люди придают общению определенную пикантность и накал атмосферы. Главное – следите, чтобы их не заносило. Если они совсем затроллят тусовщиков, то те уйдут в более спокойные воды. А значит вы лишитесь своей основной “группы поддержки”.
“Наблюдатели”
А вот по этим ребятам даже и не скажешь – есть они или нет. Они никак не проявляют себя в комментариях, не ставят ни лайков, ни репостов. Они просто наблюдают за тем, что происходит у вас на странице.
Казалось бы, какая от них польза? А польза очень даже есть – именно они чаще всего будут покупать то, что вы предлагаете. Тусовщики мало полезны, когда доходит до дела. Им больше нравится говорить, чем предпринимать какие-то конкретные шаги.
Спорщики покупают чаще и охотнее, но с ними много проблем во время работы. А наблюдатели – идеальные клиенты. Они молча смотрят, делают выводы, а потом сразу действуют. При чем как правило они всегда всем довольны, и у них все всегда получается.
Этот тип аудитории “кормится” реальным полезным контентом. Поэтому хоть иногда разбавляйте свои конфликты/провокации контентом с практической пользой. Пусть он будет подан хотя бы в качестве историй (кейсы из вашей практики). Но он должен быть.
Раз уж мы затронули тему продаж, то давайте перейдем и к третьему киту личного бренда в социальных сетях.
#3 – Монетизация
Ради чего вы вообще хотите продвигать свой личный бренд? Наверное для того, чтобы заработать. И скорее всего ваш заработок связан с выполнением какой-то работы лично вами. Например, вы оказываете фриланс-услуги, и хотите получать дорогие заказы напрямую, без бирж-посредников.
Или вы инфобизнесмен и зарабатываете на продаже своих курсов и тренингов. Или и то и другое сразу. Так или иначе, вы собираете вокруг себя людей, чтобы часть из них стали вашими клиентами.
Сегодня для этого часто используется верхний пост “в закрепе”. То есть он всегда остается вверху, даже когда вы публикуете что-то новенькое.
Обычные анкеты не дают возможности оказывать сильное “продающее” влияние на посетителей. Да и читают анкеты сегодня гораздо меньше, чем раньше. Поэтому пост с описанием, кто вы такой, и что у вас можно купить – самый отличный вариант на сегодня.
Вот по какому примерному сценарию он должен строиться:
- Что и кому вы предлагаете (продаете). Людей в первую очередь интересует, что они могут от вас получить. Поэтому не начинайте, пожалуйста, пост с долгого вступления о том, кто вы такой. До вас дело еще дойдет.
- Что вы НЕ продаете (с кем вы НЕ работаете). Это тоже важная часть. Отсюда сразу начинается “притяжение отталкиванием”.
- Кто вы такой (ваши “регалии”, официальные достижения, крупные и известные клиенты). Здесь нам надо доказать, что вы эксперт. Используйте тут только самые мощные внешние доказательства экспертности. Не надо отзывов, и не надо длинных биографий.
- Призыв к действию. Тут вы можете сразу предложить человеку сделать какой-нибудь заказ или оформить заявку, или написать вам для консультации. А можете предложить ему просто добавить вас в друзья, чтобы “не потерять”. Вот об этом давайте чуть подробнее.
Как люди покупают в социальных сетях
Как бы гениально ни был написан ваш закрепленный верхний пост, скорее всего ваши новые посетители у вас ничего сразу не купят. Слишком многие вокруг жаждут наших денег, чтобы мы вот так просто отдавали их первому встречному.
Человек захочет сначала узнать о вас побольше, познакомиться поближе. И лучше всего, если он подпишется на вас, или даже добавит вас к себе в друзья. Иначе потом он уйдет с вашей страницы, и больше уже никогда не вернется.
Поэтому в качестве призыва к действию в конце закрепленного поста, я бы рекомендовал ставить именно “Добавляйтесь в друзья”. А продать мы ему еще потом успеем и не раз.
В заключении хочу привести вам пару примеров того, как работает личный бренд в социальных сетях. Понаблюдайте за тем, как работают эти люди, и наверняка многому научитесь.
Примеры личного бренда в соцсетях
Андрей Захарян
Очень интересный человек и сильный специалист, который специализируется на маркетинге, smm, копирайтинге, и на более тонких материях. Основная стратегия – “будь проще и народ к тебе потянется”.
Очень любит публичные “казни” провинившихся. А головы провинившихся потом вешает себе на стену. То есть он их банит и вывешивает скриншоты. И да, “провиниться” можно почти в чем угодно.
Старается максимально делать все не так, как делают все. И это делает его действительно уникальным. Например – бесплатный пиар “конкурентов”.
Дмитрий Румянцев
Пожалуй, самый известный специалист по продвижению вконтакте. Построил личный бренд буквально за пару лет. При чем использовал в основном именно обучающий контент, что обычно в социальных сетях не работает.
Продвигается через свою группу вконтакте “Интернет маркетинг от А до Я”, которая на сегодняшний день насчитывает более 120 тысяч участников.
Образ полностью противоположен предыдущему примеру. Интеллигентный петербуржец в очках и с мягким голосом.
Основная деятельность на сегодняшний день – организация самых крутых конференций по разным отраслям интернет-маркетинга.
Заключение
Как видите, в социальных сетях вы можете грубым или мягким, пошлым или интеллигентным, продвигать личную страницу или группу. Главное, чтобы вы были настоящим, и чтобы давали людям тот контент, который они любят.
Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
Полезный материал, спасибо. Для меня очень актуальная тема в последнее время. Пишу о путешествиях на своем блоге. Но вокруг так много тревел-блогеров, которые и пишут лучше, и более опытные путешественники. Но я не собираюсь отступать, а хочу найти что-то что меня отличает от всех. Не хочется быть очередным из огромного количества тех, которые пишут про путешествия. Ищу свою уникальность, ее надо создавать и шлифовать.