kak-vybrat-direktologa

Как выбрать директолога — страшная правда

Есть некоторые вещи, которые вам обязательно нужно знать перед тем как выбрать директолога и доверить ему ваши деньги.

Если вы пустите все на самотек и доверитесь «профессионалу», который обещает «все сделать под ключ» — вероятнее всего вы разделите судьбу тысяч предпринимателей, которые впустую слили бюджеты на контекстную рекламу и разочаровались в этом инструменте.

Но если вы примените все рекомендации из этой статьи, то сможете даже третьесортного директолога заставить сделать вам по-настоящему мощную рекламную кампанию. И она будет «кормить» вас еще очень и очень долго. Поэтому отнеситесь ко всему сказанному здесь очень серьезно.

Содержание статьи:

И давайте я для начала открою вам пару нелицеприятных фактов о «профессионалах» от мира контекстной рекламы.

Почему директологу неинтересны ваши результаты

Первое, что вам нужно крепко усвоить перед выбором директолога — у вас и у него разные цели. Вам хочется получать как можно больше клиентов, и при этом тратить на рекламу как можно меньше денег.

Директолог наоборот, хочет, чтобы вы тратили как можно больше денег на рекламу. А до количества ваших клиентов ему вообще нет никакого дела. Большинство директологов работает по такой интересной схеме — они получают процент от вашего рекламного бюджета. То есть чем больше вы потратите денег на рекламу, тем больше заработает этот самый директолог.

Таким образом, директолог заинтересован, чтобы вы тратили на рекламу как можно больше. И поэтому первая моя вам рекомендация — четко указать в договоре, что подрядчик получает за ведение рекламной кампании какую-то фиксированную сумму, а не процент от рекламного бюджета. Но это тоже не всегда поможет.

 Смотрите на эту же тему: «Как настроить Гугл Адвордс самому — ускоренный вариант» (откроется в новой вкладке)

Многие профессиональные директологи получают комиссионное вознаграждение от самого Яндекс Директа, если бюджет их клиентов составляет определенный размер.  Могу вам даже назвать точные цифры.

У директолога должно быть не менее 5 активных кампаний, и у него не должно быть какого-то одного «бюджетообразующего» клиента (который делает более 70% от всего бюджета). И суммарный бюджет всех кампаний должен составлять не менее 200 тысяч рублей для Москвы, и не менее 100 тысяч рублей для регионов.

Но чем больше — тем лучше. То есть тем большее комиссионное вознаграждение данный директолог будет получать от Яндекс Директа.

Конечно, вы можете подумать, что это может быть и не так уж плохо. В конце концов — больше денег на рекламу означает больше кликов по вашим объявлениям. А чем больше кликов — тем больше клиентов, правильно? Нет, неправильно. И вот почему.

Какой должен быть CTR у вашей кампании

Я понимаю, почему порой так и тянет закрыть глаза и просто отдать деньги какому-нибудь «профессионалу», чей сайт вам больше всех понравился. Вам кажется, что разобраться в премудростях контекстной рекламы самому очень сложно.

Ведь там столько непонятных слов. Например тот же самый CTR. В общем и целом понятно, что CTR — это процентное соотношение количества показов вашего объявления к количеству кликов по этому объявлению. То есть если Яндекс показал ваше объявление 100 раз, а по нему кликнули 10 раз, то CTR этого объявления равняется 10%.

Но вот каким должен быть CTR у хорошей рекламной кампании? Наверное, чем больше, тем лучше, логично? В конце концов, не просто же так эти самые директологи меряются на продающих страницах размерами своего CTR: «У меня средний CTR 40%», «А у меня вообще однажды CTR был 200%».

И на самом деле, чем выше показатель CTR, тем больше Яндекс любит вашу кампанию, тем дешевле вам будет стоить каждый клик. И вообще, высокий CTR — штука полезная. Но тут не все так просто.

Дело в том, что сделать высокий CTR не так уж и сложно. Но для вас, как для предпринимателя, это только верхушка пирамиды. Вам нужно не чтобы все подряд кликали по вашим объявлениям (и сливали ваш бюджет в карман директологу). А чтобы к вам приходили только целевые посетители, которые скорее превратятся в покупателей. И вот вам простой пример.

Когда высокий CTR — это плохо

Допустим, вы продаете солнцезащитные очки Polaroid (кажется такие есть). И допустим, что они в среднем по рынку стоят 2500 рублей за штуку. Вы даете объявление в Директ, и в одном объявлении пишите заголовок «Очки Polaroid от 700р.». В другом вашем объявлении будет заголовок «Очки Polaroid от 2100р.»

Думаю, вы понимаете, к чему я клоню. По первому объявлению у вас будет очень много кликов. И CTR у вас будет огромный. Но вот принесет ли это вам какую-то пользу? Вряд ли. Люди придут, увидят, что за 700 рублей можно купить только детские очки-звездочки, где вместо стекол — затемненная пластмасса, и разочарованные уйдут.

У второго объявления CTR будет, конечно, намного ниже. Но зато каждый клик будет целевым. Кроме того, если применить маркетинговое мышление, то можно добиться и высокого CTR, и целевых кликов. Например, в третьем объявлении вы можете дать заголовок «Очки Polaroid с бесплатной доставкой» — и без обмана, и замануха отличная.

 Смотрите на эту же тему: «5 способов как сделать рекламу в интернете бесплатно самому» (откроется в новой вкладке)

Но ведь это надо думать, вот в чем проблема. А директологам в основной своей массе думать некогда. Они работают на CTR, потому что именно это — формальный показатель качества их работы. То есть если через месяц после запуска кампании вы придете к нему и спросите — почему никто не покупает, он вам ответит, что это не его вина — мол, CTR-то вон какой высокий. А против CTR просто так не попрешь, если не знаешь, что это такое, и как он работает.

И давайте, кстати, рассмотрим еще один формальный показатель качества работы директолога. От этого показателя во многом будет зависеть и то, на какую сумму подрядчик вам выпишет счет.

Сколько ключевых слов должен найти директолог?

Вот еще один интересный показатель, которым специалисты по контекстной рекламе любят завлекать своих клиентов: «Мы настроим вам не менее 1000 ключевых запросов», «А мы за те же деньги настроим вам 2000 запросов».

И опять же, количество ключевых слов в вашей кампании — важный показатель. Чем больше «ключей» — тем больше охват целевой аудитории, тем больше клиентов вы сможете получить. Но гораздо важнее, чтобы под каждый ключевой запрос ваш директолог составил свое уникальное объявление.

То есть если у вас в кампании есть два ключевых запроса — «купить очки Polaroid» и «заказать очки Polaroid», то у вас должно быть и два отдельных объявления с соответствующими заголовками. Таким образом мы повышаем релевантность нашего объявления запросу пользователя, и добиваемся большего количества кликов. То есть повышаем наш любимый CTR белыми, правильными методами.

Хотя казалось бы — «купить» и «заказать» очки — какая разница? Вот и многие директологи считают, что никакой разницы нет. И поэтому составляют одно объявления под целую группу ключевых запросов, особо не заботясь о 100% релевантности.

Поэтому обязательно уточните в договоре подряда, что в вашей кампании должно быть одно отдельное объявление на каждый ключевой запрос. 2000 запросов — значит 2000 объявлений. Но и это не конец истории.

Что вам не даст ни один директолог в мире

Подобрать 2000 «ключей» и сделать под них 2000 уникальных объявлений на самом деле не такая уж и большая проблема. У директологов есть специальные программы, которые автоматически выполняют эту работу за пару часов времени (вы же не думали, что они на самом деле руками пишут 2000 объявлений?)

Проблема в том, что далеко не все ключевые запросы подходят для ваших целей. Например, среди запросов про очки Polaroid может попасться например «очки Polaroid история» или «очки Polaroid ремонт». Они же вам не нужны, правильно? Клиентов с этих запросов вы точно не получите.

Стало быть, ключевые запросы надо чистить. А вот это уже придется делать руками. Руками терпеливыми и старательными. Мало того — это надо делать умелыми руками, которые разбираются в вашем бизнесе и вашем продукте.

А у большинства директологов нет ни того ни другого — ни старательности, ни понимания вашего продукта. Им проще автоматически насобирать кучу запросов, и так же кучей все это запихнуть в вашу рекламную кампанию. Отсюда и появляются «забавные» ситуации, когда вы ищите «дом в городе купить», а вам показывается объявление с заголовком «Дом 2 — новые серии».

Поэтому не так важно, сколько ключевых запросов соберет вам директолог. Гораздо важнее, чтобы они вам подходили. Соответственно, следующий момент, который надо указать в договоре — у вас должен быть доступ к списку ключевых слов в удобном формате, чтобы вы его могли проверить. Без шуток, многие директологи сразу говорят, что будут настраивать кампанию на своем аккаунте («у которого хорошая карма»), а вы не сможете туда зайти и ничего посмотреть.

Честно говоря, мало кто из рекламодателей в принципе рвется туда заходить и что-то проверять. И из-за этого опять-таки через пару месяцев оказывается, что бюджет на контекстную рекламу кончился, а результата это им никакого не принесло.

Что вам скажет директолог после провала?

Кстати, знаете, что вам скажет директолог, когда вы попадете в такую ситуацию (ну кроме того, что CTR высокий, а значит все ОК)? Он скажет, что нет клиентов, потому что вы продаете людям то, что им не нужно. То есть продукт у вас неправильный. А еще вероятнее — что вы неправильно его продаете. То есть у вас плохой лендинг, который «не конвертирует».

 Смотрите на эту же тему: «Продающая структура лендинга из 9 блоков с примерами» (откроется в новой вкладке)

Как вы думаете, что последует за этим? Правильно — предложение сделать вам хороший лендинг, который точно будет классно продавать. А это отдельная песня на несколько месяцев, включая всевозможные «сплит-тестирования», и платить вы за это будете еще очень долго.

Поэтому настоятельно рекомендую потратить пару вечеров, и внимательно проверить все ключевые запросы, которые вам подберет директолог.

А может можно все-таки найти по-настоящему хорошего профессионала, который не будет лениться и пытаться вас обмануть? Который сам все сделает правильно и ответственно, потому что заботится о своей репутации? Существуют ли такие в природе? А если существуют — где их найти, и сколько будут стоить их услуги в золоте?

Цена хорошего директолога и как его найти

Написал заголовок и вспомнил фильм «Фантастические твари, и где они обитают» = )

Но не будем отвлекаться. Можно ли найти такую фантастическую тварь персону, как ответственный директолог? Если кратко, то нет.

Нет такого супер-профессионала, который придет к вам с волшебной палочкой, морем энтузиазма и кучей свободного времени, чтобы запилить вам рекламную кампанию «на миллион долларов», получить за это свое скромное вознаграждение и удовлетворение от хорошо сделанной работы, а потом отправиться на поиски следующего счастливчика.

Из своего личного опыта работы с директологами могу вам точно сказать — такого человека вы не найдете. При чем вам не помогут ни самые искренние рекомендации ваших самых близких знакомых, ни готовность «озолотить» этого директолога.

Цена директолога вообще ни на что не указывает. Он может брать и тысячу рублей за свои услуги, и десять тысяч — и результат все равно будет непредсказуемым. Цена от качества услуги вообще почти не зависит. И рекомендации — не спасение.

Однажды я работал с одним очень известным специалистом в области контекстной рекламы. У него была огромная очередь из клиентов, и услуги его стоили очень дорого. Кроме того, мне его рекомендовал мой хороший знакомый. И я уж решил, что вот он — уникальный зверь. Сейчас он мне сделает кампанию для моего бюро переводов и я разбогатею.

Я настолько расслабился, что даже пренебрег собственными рекомендациями. В результате мои объявления «Курсы для переводчиков» показывались людям по запросу «курсы перевода валют». И тогда я окончательно понял, что рассчитывать на чудо не стоит.

Но не все так печально. У хорошей рекламной кампании в Яндекс Директ и у хорошего директолога на самом деле есть своя цена. И я вам её сейчас назову.

Если вы хотите получить действительно мощную кампанию в контекстной рекламе, то вам надо заплатить своим временем и еще немножко силами. Вам надо взять себя в руки, и самостоятельно разобраться в том, что такое контекстная реклама, и как она работает.

 Смотрите на эту же тему: «Реклама в интернете — виды и стоимость» (откроется в новой вкладке)

Вам надо научиться настраивать сквозную аналитику рекламной кампании. Это когда вы подключаете специальные программы, которые показывают вам — с какого ключевого запроса пришло больше реальных клиентов, и сколько они вам заплатили.

Это то, что ни один директолог вам не сделает. Хотя бы потому, что у него нет доступа к результатам ваших продаж и ко всей кухне бизнеса. Директолог видит только верхушку айсберга — количество кликов по объявлениям. Он не мыслит как предприниматель. Поэтому он собственно и не предприниматель, а наемный специалист.

Если вы узнаете хотя бы в теории, как работает контекстная реклама, то ни один директолог уже не сможет навешать вам лапши на уши. Вы будете его грамотно контролировать на каждом шаге. И вы сможете улучшать свою кампанию после её запуска.

А ведь именно это и есть самая главная часть работы по настройке Директа. Напарсить ключей и запустить объявления — не проблема. Главное — потом «докрутить» её до нужных показателей.

Опять же — проверять по данным сквозной аналитики, какие объявления как работают, отключать малоэффективные, повышать цену клика на более эффективные. Напоследок, еще одна страшная правда про директологов.

Почему многие директологи настраивают рекламу так дешево?

Большинство директологов с удовольствие согласятся «вести» вашу рекламную кампанию в Директе после её запуска. И не то, что согласятся — они сами вас заставят передать им ведение кампании.

У директолога даже может быть такой «маркетинговый ход» — настройка рекламной кампании всего за 1000 рублей, но только если вы потом заказываете её ведение на столько-то месяцев. Основные деньги директологи зарабатывают именно с ведения кампаний, а не их настройки.

Как вы думаете, что подразумевается под этим «ведением»? Вы не поверите, но практически ничего. Они подключат к вашему аккаунту программу типа «Директ менеджер», которая будет автоматически регулировать цену за клик, и все. Такая программа оперативно повышает или понижает цену клика, чтобы вы оставались на выбранной позиции, и при этом не переплачивали.

Очень удобно, согласен. Но! Стоит ли это 3 — 5 тысяч в месяц? Вы можете сами подключить тот же самый Директ Менеджер, он стоит копейки. И еще одно «но» — приведет ли это к увеличению количества клиентов, если директолог не отсеивает пустые «ключи»?

Поэтому моя вам рекомендация — один раз разберитесь в контекстной рекламе, и не позволяйте директологам садиться вам на шею. Например, вы можете изучить мой курс «Множественные источники трафика» — там вы все узнаете не только про Яндекс Директ.

В этому курсе я разобрал все основные источники рекламы: Директ, РСЯ, КМС, SEO иТаргетинг Вконтакте. При чем, я разобрал их с точки зрения именно предпринимателя, а не рекламщика — как прибыльную правильную воронку, а не просто технически настроить трафик.

Поверьте мне, затраты времени на изучение этого курса многократно окупятся у вас в будущем, когда вы будете обращаться к специалистам по рекламе. И да, вы сможете нанимать самых обыкновенных «третьесортных» директологов. Просто потому, что обладая знаниями, вы сможете их заставить работать качественно.

Надеюсь, мои рекомендации будут вам полезны.

Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов


Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(15 голосов, в среднем: 4.2 из 5)
Автостопом к миллиону
Как начать зарабатывать в интернете с нуля (.pdf)
* Мы ценим Вашу безопасность и не рассылаем спам!

Комментарии:

Коментарии: нет

    Оставить комментарий
    Дмитрий Новосёлов
    Читать историю автора
    Рассылка
    Автостопом к миллиону
    Как зарабатывать в интернете с нуля (.pdf)
    * Мы ценим Вашу безопасность и
    не рассылаем спам!